Як покращити службу леза TCT?
Завжди згадуємо службу. Але що ми робимо для покращення служби? Які послуги потрібні користувачам TCT?
Базова послуга,
Надішліть цитату за часом.
Не відкладайте час виконання.
Швидка відповідь.
Вжити заходів після отримання претензії.
Чи потрібно це користувачам TCD леза?
Так, але цього недостатньо.
Коли ми відправляємо ціну, слід зазначити детальну інформацію, яка буде корисною для користувачів. Як матеріал, час виконання, час доставки, спосіб упаковки, умови оплати ...
Забезпечте час виконання. Часто оновлюйте процес, щоб дозволити користувачам TCT знати процес замовлення.
Для важких питань, на які ми не змогли відповісти відразу, слід спочатку надіслати листа-повідомлення.
Якщо виникли проблеми з якістю TCD або пакунка, розкажіть користувачам, як у майбутньому уникнути подібних проблем, і думайте лише про якісні проблеми завжди, просто скажіть, вибачте або надайте знижку. Те, що потрібно клієнтові, це те, що ви могли б вирішити проблему повністю.
